【创建全国文明城市】全面志愿服务让城市更有“温度”

辰溪党建网 http://www.hncxdj.gov.cn 2017年09月05日 点击数: 字体:[ ]

    “交通秩序越来越好了”“环境越来越美了”“办事越来越方便了”“生活越来越幸福了”......初秋时节,迈步辰溪的大街小巷,看到越来越多的“绿马甲”、“红袖章”穿行在城乡街头,成为一道亮丽的风景线,让生活在这里的人们切实感受到这座城市的“温度”。

    近年来,辰溪县志愿者队伍越来越大,不仅有党员干部、青年志愿者,更有社会各界爱心人士的参与,全县已注册志愿者组织149个、志愿者4.68万人。

    在辰溪县创建全国文明城市过程中,志愿者们结合实际,积极开展文明交通劝导、保护环境、引导群众办事等多种形式的志愿服务,担当了社会主义核心价值观的传播者,在提升城市文明形象、促进社会进步中发挥了越来越重要的作用。

县公安局便民服务大厅办事秩序井然

学雷锋志愿者为办事群众提供引导服务

    辰溪县公安局便民服务大厅位于城东新区,每天来这里办理各种证件的群众多达几百号人。怎样才能为群众提供优质、高效的服务考验着当地的管理者,同时也验证着一个城市的文明程度。

    9月4日,记者走进服务大厅看到,偌大的大厅内秩序井然:一进门,就有志愿者为市民提供咨询服务,并指引市民到相应的窗口上取票等候、办理相关业务。

    “我的日常工作主要是为市民提供引导和劝导服务,让他们办事更加方便。”县公安局办证大厅志愿者谢红说,耐心细致地接待每一名前来办理业务的群众,帮助他们解疑答惑,也是以自己的方式为创建全国文明城市贡献一份力量。

    小小的举动,大大的温暖,传递着同样的人文关怀。据悉,县公安局办证大厅志愿者服务队成立于2009年,累计为群众提供志愿服务10余万人次,让辰溪这座“小城”越发有“温度”。

火马冲镇便民服务大厅内,志愿者为群众服务

    “现在,我们办事越来越方便了......”在辰溪县城周边的火马冲镇便民服务大厅,前来办理农保业务的村民李仕良不到10分钟就办好了相关业务,竖起大拇指直夸服务周到。

    “我们在服务大厅内设立了学雷锋志愿者服务岗,旨在让群众进得了门、找得到人,为他们提供方便。”该镇相关负责人表示,讲文明、树新风需要从点滴做起、从日常出发,要立足岗位做贡献,让群众在文明城市创建过程中得到实惠。

    在辰溪,创建全国文明城市从来不是政府的“独角戏”,而是全社会共同参与的“合唱曲”,文明已经成为全社会的一种习惯和自觉。

群众文明出行

    “现在是红灯,等会儿过,大家要注意安全。”在县城东风东路与辰州北路交汇处的十字路口,每天的人流、车流量都非常大,像这样的劝导话语,文明交通劝导员袁德菊一天要说上上百次。

“小红帽”引导交通

辰溪义工志愿者袁德菊送老人过马路

    这位身穿“红马甲”、头戴“小红帽”、手拿红旗,嘴里含着口哨维护交通秩序的中年妇女是一名辰溪义工志愿者,今年51岁。每天在风雨中坚守8小时是袁德菊的日常生活,虽是无言,但却能发出最铿锵有力的声音,为文明城市创建加油鼓劲。

    “以前,我偶尔会闯红灯。现在,我不但自己会遵守交通规则,还会劝导身边的人遵守交通规则。”市民沈玉娇说,只有大家共同遵守交通秩序,做到文明出行,城市环境才会更美好。

    辰溪义工协会会长钟世兰表示,辰溪义工协会自2008年成立以来,一直致力于开展助学助残助困、义务维护交通秩序、关爱抗战老兵等志愿服务活动。在创建全国文明城市的关键时期,辰溪义工将会一如既往地发扬“辰溪精神”,践行社会主义核心价值观,为创建文明城市贡献应有的力量。

志愿清扫辰溪人在行动

干净整洁的步行街

    走在辰溪街头,无论是拿着铁钳在街头小巷拾捡垃圾的“绿马甲”、还是在十字路口劝导交通的“小红帽”,亦或是指引群众办理业务的“红袖章”,他们都是辰溪志愿者,他们都在以自己的方式为创建全国文明城市助力,让社会更加文明,城市更有“温度”,群众更有获得感和幸福感。

来源:中共辰溪县委宣传部 作者:杨娟 责任编辑:刘豆豆
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